„Hotline“ kelimesinin çevirisi Almanca » Türkçe sözlüğünde

Hotline ISIM dişil

Hotline

tüketici danışma hattı

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Almanca

Er vermittelt zwischen Kunde und Dienstleister (Siehe auch: Kundendienst) und ist in größeren Unternehmen mit skalierbarer Prozessautomation oft als Callcenter (inbound – eingehend) oder Hotline ausgelegt.

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Ausstiegswillige können sich telefonisch über eine Hotline sowie per E-Mail beraten lassen.

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Weitere Kritikpunkte sind die mangelnde Erreichbarkeit und Kompetenz des Kundenservice, hohe Preise der Hotline und Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Stornierungen.

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Üblicherweise besteht das Personal solcher Hotlines (die sog.

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Die Beratung erfolgt meist telefonisch über eine Hotline und wird vertraulich behandelt.

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In diesem Fall wird der Mitarbeiter der Hotline die Informationen ins System eingeben.

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Diese umfasst sowohl eine Unterstützung der Anwender z. B. per Hotline im laufenden Betrieb als auch Erweiterungen der Software bei Bedarf.

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Es umfasste neben einer kostenfreien Hotline und internen Prozessverbesserungen eine aufwändige Kommunikationskampagne.

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Seit Anfang 2011 betreibt die Initiative eine Hotline (Telefonnummer 116 000).

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In den letzten Jahren haben die Rundfunkanstalten oft auch bestimmte Telefonnummern als Hotlines eingerichtet, wo jeder Autofahrer kostenlos seine Meldungen hinterlassen kann.

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