Nuance and Genesys integrate self-service with customer data and business logic to deliver personalised customer experiences.
The intelligent Customer Front Door ™ ( iCFD ™ ) from Genesys integrates Nuance self-service applications into a system that orchestrates customer interactions of all types based on your company ’s specific business criteria to guarantee the timely and proper treatment of each interaction .
The power of the iCFD components (Genesys Voice Platform and Customer Interaction Management Platform) is enhanced with Nuance speech technologies – improving the caller acceptance of self-service as well as easing the transition to agent-assisted calls.
www.nuance.deNuance und Genesys integrieren Self-Service mit Kundendaten und Geschäftslogik, um personalisierte Kundenerfahrungen zu ermöglichen.
Die intelligente Customer Front Door ™ ( iCFD ™ ) von Genesys integriert die Self-Service-Anwendungen von Nuance in ein System , das die Interaktion mit dem Kunden auf der Grundlage der spezifischen Geschäftskriterien Ihres Unternehmens abstimmt , um so eine schnelle und angemessene Betreuung jedes Kontakts sicherzustellen .
Die Leistungsfähigkeit der iCFD-Komponenten (Genesys Voice Platform und Customer Interaction Management Platform) wird durch die Sprachtechnologien von Nuance unterstützt, die die Akzeptanz der Anrufer gegenüber dem Self-Service-Angebot verbessert und den Übergang zu Agenten-unterstützten Anrufen erleichtert.
www.nuance.deA trainer, and motivational music dictate the pace.
Spinning Door is an 8-beat step , starting in the FRONT position .
It is running a complete rotation about four 1/4 turns.
de.mimi.huEin Trainer und die entsprechende motivierende Musik geben den Takt vor.
Spinning Door ist ein 8-Beat-Step, beginnend in der FRONT-Position.
Es wird eine komplette Drehung über vier 1/4-Drehungen ausgeführt.
de.mimi.huNuance und Genesys integrieren Self-Service mit Kundendaten und Geschäftslogik, um personalisierte Kundenerfahrungen zu ermöglichen.
Die intelligente Customer Front Door ™ ( iCFD ™ ) von Genesys integriert die Self-Service-Anwendungen von Nuance in ein System , das die Interaktion mit dem Kunden auf der Grundlage der spezifischen Geschäftskriterien Ihres Unternehmens abstimmt , um so eine schnelle und angemessene Betreuung jedes Kontakts sicherzustellen .
Die Leistungsfähigkeit der iCFD-Komponenten (Genesys Voice Platform und Customer Interaction Management Platform) wird durch die Sprachtechnologien von Nuance unterstützt, die die Akzeptanz der Anrufer gegenüber dem Self-Service-Angebot verbessert und den Übergang zu Agenten-unterstützten Anrufen erleichtert.
www.nuance.deNuance and Genesys integrate self-service with customer data and business logic to deliver personalised customer experiences.
The intelligent Customer Front Door ™ ( iCFD ™ ) from Genesys integrates Nuance self-service applications into a system that orchestrates customer interactions of all types based on your company ’s specific business criteria to guarantee the timely and proper treatment of each interaction .
The power of the iCFD components (Genesys Voice Platform and Customer Interaction Management Platform) is enhanced with Nuance speech technologies – improving the caller acceptance of self-service as well as easing the transition to agent-assisted calls.
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